前言昨天,一位朋友问我:用什么样的技术能制造出一台优秀的 C 形臂?对于这个问题,我其实多年前就在思考,逐渐总结出了一些见解。我想与大家分享一下我的看法。一、骨科医生的需求核心:好图、好用、不坏和低剂量。首先,C形臂是影像设备,一台优秀的C形臂,影像必须好,这是基础。好的影像不是在实验室调出来的完美影像,而是医生在骨科手术中得到好的X射线影像。展开说就是任何医生技师(有经验没经验),用你的C形臂拍摄任何病人(普通人、婴幼儿、老年人以及肥胖病人)的任何部位(四肢、躯干)都可以得到他想要的影像(刚好够用)。其次,医生时刻关注的是怎么把手术做好,他们购买C形臂的核心需求是让他们的手术过程更高效:1. 设备在术前摆位和设置更优;2. 用户界面易用(机械操作、软件UI);3. 让人工操作的部分更自动化;4. C形臂的使用流程更简单。再次,很多医生害怕射线,透视时,如果医生不能远离C形臂,低剂量就至关重要了。那么什么是低剂量呢?由于图像质量和剂量紧密相关,要得到高质量的图像,必然需要大剂量。低剂量不是指这台C形臂只能发出比较少的射线,而是给医生更多剂量选择,让医生根据手术需要,能够在最低的剂量下得到刚好够用的图像。从研发工程师的角度看,需要做的是不浪费任何剂量;在相同图像质量下,通过各种方法降低剂量。最后,对于医院来说,设备可靠,不容易坏很重要。一台优秀的C形臂不可能有什么遥遥领先的单一技术,而是在图像、易用性、低剂量、可靠性等多方面都满足甚至超出医生和医院的需求。简单说,就是和C形臂相关的所有使用者,对从储藏间推出设备,到用完设备推回储藏间的全过程都满意。二、优秀的C形臂的特点记得以前参加过许多培训,这些培训中反复强调一个理念,公司存在的价值:生产用户满意的产品,实现盈利。同样,一台优秀的 C 形臂必然能够满足医院的需求,同时具备良好的市场竞争能力,这样公司才能赚取利润,从而支持后续的研发和销售。一台出色的 C 形臂不仅要具备良好的成像质量、易于操作和低剂量等特点,还必须具备良好的销售潜力。由于全球大多数国家的医疗设备销售都依赖于竞标,因此产品的参数非常重要。一款 C 形臂再好用,但公司却无法盈利,那也不能称其为一台优秀的设备。要实现盈利,意味着 C 形臂不仅需要以合理的价格销售,还需控制生产成本。这些特征都依赖于工程师的设计与创新。三、一个公司怎么设计一款优秀的C形臂
了解临床需求是设计成功的核心。通过与医疗机构建立了紧密的合作关系,通过实地考察和临床观察,深入了解医生和技术人员在使用 C 形臂时的实际需求与挑战。这种“临床驱动”的设计理念才能够在产品开发早期就考虑到用户体验,确保设备在实际应用中具备良好的可操作性和高效性。如果只有工程师们了解临床是不够的,公司的各级领导在做决定的时候,也应该以临床价值作为判断标准。
3. 研究对手
设计需要站在巨人的肩膀上,巨人就是C形臂的几大家:通用电气、西门子和奇目。在激烈的市场竞争中,了解对手的产品与策略同样重要。需要定期进行市场分析,研究现有 C 形臂设备的技术特点、价格策略以及用户反馈。通过对竞争对手的优缺点进行深入剖析,就能够找出市场空白和创新机会,从而在设计中引入差异化的功能。研究对手,还可以学习对手的设计方法和思路,借鉴并超越对手。4. 建立机制全球各个国家都规定了医疗设备必须要符合ISO13485质量体系。但是,国内有不少创业公司的负责人是来自高校、医院或其他行业,他们对质量体系的理解还仅仅停留在文件合规上。而真正的合规是公司所有人的行为合规,文件只是载体而已。像GPS这些大公司在全球各地每年都会面临最严格的QMS审核,这些大公司的工程师对QMS会存在敬畏之心,因为他们内部每年都会通报各种不合规的情况并改进。为了保证产品设计的高效性和质量,需要符合ISO13485的基础上建立了一套自己特色的完善的设计与评审机制。每个阶段的设计方案都需经过严格的评审,包括技术可行性、市场需求分析及成本效益评估。同时还需要引入用户反馈机制,在原型阶段邀请医务人员进行测试,以便及时调整设计方案,确保产品的最终效果符合市场期待。
5. 全面创新
在整个设计过程中,无论是在技术上还是设计理念上,都应该力求突破。通过引入最新的成像技术、智能算法和人性化的操作,才能使设计的C 形臂不仅在性能上具有竞争力,更在用户体验上取得了显著提升。只有鼓励团队成员提出创新建议,通过设立创新奖励机制才能激发大家的创造力。自测一下:您手下的一个工程师做了一个创新设计,但结果并不好,你会批评还是表扬?四、一个还不错的C形臂分析(实例)最近看到了一个市场报告,2023年,GEHC的C形臂在中国市场占有率排第一,在没有三维C形臂的情况下超越了西门子公司。而2024年Q2,GEHC的C形臂在中国的市场占有率高达28%,是西门子C形臂的2倍。GEHC的主打产品就是OEC One CFD(见下图,图片来自https://www.gehealthcare.com/products/surgical-imaging/oec-one-cfd)这款C形臂没有任何一个技术是遥遥领先的,但是在市场上叫好又叫座,算是一款非常成功的一体化C形臂。为什么呢?这款C形臂采用了CMOS平板探测器,图像质量没的说;在易用性上也有非常多的细节设计;参数上也占优。几年下来,深受用户欢迎,越卖越好,有兴趣的可以去GEHC网站上下载操作手册研究研究。五、总结今天聊了一下一台优秀的C形臂应该是什么样的,结论就是好用、好卖还赚钱的C形臂才是好产品。一个C形臂公司,必须培养自己的团队,团队每一个成员都积极学习临床知识,用科学的方法去创新才能设计出叫好又叫座的C形臂。